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1. |
Record Nr. |
347682BIB |
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Autore |
Ventura, Roberto, 1968- |
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Titolo |
La biblioteca al servizio dell'utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura |
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Editore |
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Milano : Editrice Bibliografica, ©2004 |
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ISBN |
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Descrizione fisica |
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Collana |
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Bibliografia e biblioteconomia ; 072 |
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Classificazione |
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Classe di argomenti |
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Biblioteconomia. Scienza dell'informazione -- Management, qualità, progetti e servizi |
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Locazione |
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Collocazione |
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Lingua di pubblicazione |
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Formato |
Materiale linguistico |
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Livello bibliografico |
Monografia |
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Nota di bibliografia |
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Contiene riferimenti bibliografici |
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