01492nam a2200313 i 4500000000304206CaOOAMICUS20031003002929.0031002s1995 xx 000 b ita c88 453 0501 5PUGita704 KNormann, Richard.(OLS)http://pug/name/115142Service management: strategy and leadership in service businesses. Italiano. 1995.(OLS)http://pug/title/206690La gestione strategica dei servizi /Richard Normann ; traduzione dall'inglese di Angela Rolandini Martelli.2a ed.Milano :Etas Libri,1995.xxix, 231 p. :ill. ;24 cmGestione d'impresa. DirezioneTit. orig.: Service management: strategy and leadership in service businesses. Italiano. 1995Fonti bibliografia: pp. [229]-231Psicologia sociale. Comportamenti collettiviOrganizzazioni: struttura e funzionalità - Leadership.(OLS)http://pug/subject/27915Gestione d'impresa. Direzione.(OLS)http://pug/title/206691PUGPUG1Magazzino4Mag. 704 K 111331171 331171PUGBibl2331171 97 2628 2ACQ02088 453 0501 5(OLS)http://pug/number/19575084704 K(OLS)http://pug/classification/900245La gestione strategica dei servizi(OLS)http://pug/title/206689