01322nam a2200289 a 4500000000347682CaOOAMICUS20160715171400.0060322s2004 it d 000 0 ita d88-7075-617-3PUGitaip3 NVentura, Roberto1968-(OLS)http://pug/name/181582La biblioteca al servizio dell'utente :customer satisfaction e strategie di management /Roberto Ventura.Milano :Editrice Bibliografica,©2004.289 p. :tab. ;21 cmBibliografia e biblioteconomia ;072Contiene riferimenti bibliograficiBiblioteconomia. Scienza dell'informazioneManagement, qualità, progetti e servizi.(OLS)http://pug/subject/43697Bibliografia e biblioteconomia ;072.(OLS)http://pug/title/165907PUGPUG1Sala Lettura1S.L. 3 N 37544088389621PUGBibl2389621 06-3437 EBIBLIO02088-7075-617-3(OLS)http://pug/number/542040843 N(OLS)http://pug/classification/8248245La biblioteca al servizio dell'utente :customer satisfaction e strategie di management(OLS)http://pug/title/369102