Ventura, Roberto, 1968-
La biblioteca al servizio dell'utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura
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Pubblicazione |
Milano : Editrice Bibliografica, ©2004
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Descrizione fisica |
289 p. : tab. ; 21 cm
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Collana |
Bibliografia e biblioteconomia ; 072
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Titolo uniforme di collana |
Bibliografia e biblioteconomia ; 072.
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Nota di bibliografia |
Contiene riferimenti bibliografici
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Classe di argomenti |
Biblioteconomia. Scienza dell'informazione -- Management, qualità, progetti e servizi
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Classificazione |
3 N
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ISBN |
88-7075-617-3
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Livello bibliografico | Monografia |
Formato |
Materiale linguistico
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Lingua |
Italiano
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Record Nr. | 347682BIB |