Normann, Richard
La gestione strategica dei servizi / Richard Normann ; traduzione dall'inglese di Angela Rolandini Martelli
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Pubblicazione |
Milano : Etas Libri, 1995
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Titolo uniforme | Service management: strategy and leadership in service businesses. Italiano. 1995 |
Edizione |
2a ed.
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Descrizione fisica |
xxix, 231 p. : ill. ; 24 cm
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Collana |
Gestione d'impresa. Direzione
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Titolo uniforme di collana |
Gestione d'impresa. Direzione.
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Note |
Tit. orig.: Service management: strategy and leadership in service businesses. Italiano. 1995
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Nota di bibliografia |
Fonti bibliografia: pp. [229]-231
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Classe di argomenti |
Psicologia sociale. Comportamenti collettivi -- Organizzazioni: struttura e funzionalità - Leadership
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Classificazione |
704 K
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ISBN |
88 453 0501 5
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Livello bibliografico | Monografia |
Formato |
Materiale linguistico
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Lingua |
Italiano
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Record Nr. | 304206BIB |